Category: Viestintä

15.01.2019 Johanna Aspholm

Asiakkaan vuorovaikutus brändisi kanssa ei ole yksinkertainen asia. Sitä voidaan kuitenkin havainnollistaa asiakaspolkukartalla, joka auttaa ymmärtämään asiakkaan ajatuksia ja kokemuksia ostopolun eri vaiheissa ja siten…

Lue lisää

02.03.2018 Veera Paukku

Sekä Suomessa että ulkomailla on lähiaikoina nähty esimerkkejä niin onnistuneesta kuin epäonnistuneestakin kriisiviestinnästä. Kun uutisvirta nopeutuu ja sosiaalinen media on jatkuvasti silmiemme alla, syntyvät ja…

Lue lisää